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Non applicable
07/01/2020 20h12
Merci Yann. Pourquoi pensez vous que cela pourrait venir du matériel ? Je ne comprends pas pourquoi le problème ne me touche que pour la VOD/replay. Le matériel est de surcroît absolument tout neuf.
Merci
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
c'est une hypothèse, en effet c'est étonnant que le diagnostic ne trouve rien. Cela signifie n'est pas lié au réseau, ni à la ligne.
En revanche je me permets d'enquêter sur votre problématique. Je reviendrais vers vous dès que j'en saurais plus de mon côté.
En vous souhaitant un bon après-midi.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
J'ai eu un retour du Service Technique comme quoi votre problématique est résolue.
Tout fonctionne de votre côté ?
N'hésitez pas à me faire un retour.
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