Problème répéteur smart wifi

[pascalgautelier]

Bonjour

Je viens de recevoir le répéteur SFR smart wifi...mais impossible de l'installer...le voyant wifi n'arrive pas à être blanc et fixe. J'ai la SFR BOX 8.

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour pascalgautelier ,

  Bienvenue ,

 Est-ce que vous avez bien suivi les instructions pour l'installation  comme : installer-repeteur-smart-wifi-sfr 

 vous avez des conseils et des astuces.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.

[pascalgautelier]

Merci.

Oui j'ai tout suivi et même fait un reset mais c'est pareil.

[jeanfi03]

essayez   la configuration via un câble Ethernet  ,

il est nécessaire de réinitialiser le répéteur en appuyant sur son bouton Reset.

 surtout débranchez le du secteur , ensuite vous le rebranchez et là vous faites le Reset

[jeanfi03]

 Bonjour ,

 Vous avez pas essayer en passant par l'appli SFR & moi >

Si non contactez le service client sur votre compte SFR ( besoin d'aide....chat) ou   composez le 1023 

Demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV  en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.