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Réponse certifiée par SFR

Problème allumage du décodeur

ericth08
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Depuis environ 6 mois, lors de l'allumage du décodeur, un crépitement dans la TV de marque SAMSUNG se fait entendre pendant 2 ou 3 minutes puis cesse.

Ensuite, "ensemble des chaines sont disponibles sans problèmes particuliers.

J'ai ce décodeur depuis un peu plus de 2 ans et le problème est apparu soudainement.

Merci d"avance 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @ericth08 ,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

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