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Problème allumage du décodeur

ericth08
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Depuis environ 6 mois, lors de l'allumage du décodeur, un crépitement dans la TV de marque SAMSUNG se fait entendre pendant 2 ou 3 minutes puis cesse.

Ensuite, "ensemble des chaines sont disponibles sans problèmes particuliers.

J'ai ce décodeur depuis un peu plus de 2 ans et le problème est apparu soudainement.

Merci d"avance 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @ericth08 ,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute

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