Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème accès certaines chaines

Daniel Dudu
Visiteur

Bjr. Je n ai plus accès à toutes les chaînes avec ma box sfr. ( j ai de 1 a 7 mais pas canal + auquel je suis abonné et a partir de la 8 que certaines chaines )J ai fait le test diagnostic sur l appli et un problème à été détecté.  J ai été rappelé comme prévu par le service client. Et là on me dit que toutes les lignes sont occupées. Et depuis impossible de le joindre. Que faire? 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Daniel Dudu

 

Dans ce cas je vous invite à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation ou a tenter de recontacter le service client SFR au 1023 ultérieurement. 
Espérant avoir pu vous aider. 

Restant disponible. 

Antony, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse”

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Daniel Dudu

 

Dans ce cas je vous invite à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation ou a tenter de recontacter le service client SFR au 1023 ultérieurement. 
Espérant avoir pu vous aider. 

Restant disponible. 

Antony, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse”

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus