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[Ryry]

Bonjour @aurelienri02 

Comment expliqué que le premier  décodeur est branché sur une prise murale et que tout fonctionne alors? …

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Ben on ne peut pas exclure que ton câblage murale d'une des 2 prises est insatisfaisant :

• trop limité ? c'est vrai (comme le souligne @jnq35 que parfois, les câblages dans les murs de certains logement ont des câblage "juste suffisants" pour la téléphonique, mais n'ont pas (ou pas partout) le câblage pour le haut débit.
• ou même défaillant peut-être ? (une panne ou un mauvais câblage, ça existe)

Bref à ce stade de ta description, ça reste tout de même le plus probable d'incriminer le câblage.

Mais en réponse à ta question de bon sens, on peut en formuler une autre : puisque ton "autre décodeur" fonctionne sur l'autre prise murale, as-tu essayé de permuter les décodeurs :

1. est-ce que le décodeur "qui marche sur la prise murale 1"... fonctionnera toujours aussi bien si on le déplace sur la prise murale 2 ?
2. est-ce que le décodeur "qui ne marche pas sur la prise 2"... ne fonctionnerait pas impeccablement si on le déplace sur la prise 1 ?

Ça me parait le 1er réflexe d'expérience à tenter pour y voir plus clair dans ton souci...

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