Bonjour @Yann,
j'ai déjà fait le tour de l'assistance SFR....malheureusement on ne peut pas dire que cela soit d'une grande aide !
Du temps de Numéricable, les incidents techniques étaient signalés dès la page d'accueil, pas besoin de fouiner sur toutes les pages...
Bref, si je suis venu sur le forum c'est pour avoir de l'aide, pas pour être réorienté vers des FAQs ! Quant à appeler le service technique pour qu'il me demande d'éteindre ma Box, d'attendre puis de la rallumer, ça va, je sais faire, cela fait plus 20 ans que je suis chez Numéricable en suivant l'évolution du matériel. Donc côté technique matériel, je gère, mais ce que je ne sais pas aujourd'hui c'est l'état du réseau sur Issy les Moulineaux. De plus, si c'est pour m'entendre dire qu'il faut changer ma Box, non merci, celle-ci fonctionne parfaitement, mais par contre la mise à jour (connexion aux serveurs VOD & Replay) n'est pas opérationnelle. Le problème étant survenu suite à un orage, je suppose un problème technique sur l'infrastructure, mais ça y a qu'SFR qui peut le savoir.
Avec l'application SFR TV sur mon Ipad connecté en WiFi sur ma box, le replay fonctionne correctement....
Je n'ai donc rien trouvé à ce sujet sur les pages d'assitance, merci de votre aide !
