Plus de connection à chaque pluie !

[Dim06]

Je me suis inscrit à sfr fibre thd il y a 2 mois, et depuis à chaque fois qu’il pleut, plus de connection, donc plus de rdv non plus, jusqu’a Ce que la pluie s’arrete, à chaque fois appel Sav, ticket incident avec soit disant intervention du technicien et ça recommence tout le temps, p’us Rien pendant des heures voir jours à chaque fois !
Je regrette vraiment d’etre Parti de chez Free !

[utilisateur_supprimé]

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@Dim06  a écrit :
Je me suis inscrit à sfr fibre thd il y a 2 mois, et depuis à chaque fois qu’il pleut, plus de connection, donc plus de rdv non plus, jusqu’a Ce que la pluie s’arrete, à chaque fois appel Sav, ticket incident avec soit disant intervention du technicien et ça recommence tout le temps, p’us Rien pendant des heures voir jours à chaque fois !
Je regrette vraiment d’etre Parti de chez Free !

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Bonjour @Dim06

FIBRE jusqu'à la BOX ?

Ou FIBRE avec terminaison câble à la BOX ?

[Dim06]

Terminaison câble à ma box, mais le problème est le même dans tout un quartier à chaque fois donc le problème n’est pas local

[utilisateur_supprimé]

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@Dim06  a écrit :
Terminaison câble à ma box, mais le problème est le même dans tout un quartier à chaque fois donc le problème n’est pas local

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Bonjour @Dim06,

C'est bien ce qu'il me semblait. Moi aussi j'ai une Terminaison câble à mon modem Numéricable.

Comme ce problème est commun à plusieurs voisins, c'est qu'il y a un bornier dans la rue qui n'est plus étanche.

Pour gagner du temps, il va falloir que tu consultes tout tes voisins et tout ton quartier pour arriver à déterminer à partir de quel bornier il y a un problème.

Cette opération est nécessaire, car s'il ne pleut pas quand le technicien vient, il ne pourra trouver le bornier déffectueux.

🙂

[jnq35]

Bonjour c'est un problème connu des acces aériens avec des boitiers ouvert.

[Dim06]

Et donc que faire, c’est à moi de faire leur boulot ???
C’est pas juste dans ma rue mais toute la colline, donc plusieures rues.
2 jours que ça ne marche plus là ... pourtant il n’a pas plu aujourd’hui ...

[utilisateur_supprimé]

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@Dim06  a écrit :
Et donc que faire, c’est à moi de faire leur boulot ???
C’est pas juste dans ma rue mais toute la colline, donc plusieures rues.
2 jours que ça ne marche plus là ... pourtant il n’a pas plu aujourd’hui ...

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Bonjour @Dim06,

OUI, si tu souhaites que cela avance plus vite. 🙂

[Dim06]

Donc je dois monter en haut de tout les poteaux du quartier à plus de 4 mètres de haut et les ouvrir pour trouver quel boîtier n’est plus étanche ? ... 😕

[Dim06]

Quelle blague !
Merci pour votre aide si précieuse !

[utilisateur_supprimé]

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@Dim06  a écrit :
Donc je dois monter en haut de tout les poteaux du quartier à plus de 4 mètres de haut et les ouvrir pour trouver quel boîtier n’est plus étanche ? ... 😕

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Bonjour @Dim06,

NON, pas du tout.

Je ne savais pas que l'Internet et la Télévision par câble arrivaient en aérien.

Chez moi, tout est enterré avec borniers par-ci par-là.

J'avais écrit :

Comme ce problème est commun à plusieurs voisins, c'est qu'il y a un bornier dans la rue qui n'est plus étanche.

Pour gagner du temps, il va falloir que tu consultes tout tes voisins et tout ton quartier pour arriver à déterminer à partir de quel bornier il y a un problème.

Je n'ai parlé que de consulter les voisins, pas d'ouvrir les borniers. 🙂