pas "arte direct" sur ma TV

utilisateur_supprimé · ‎14/07/2020

Bonjour je viens d'acquérir une box TV SFR...pour pouvoir regarder ARTE . Je trouve TOUTES sortes de chaines, mais impossible d'avoir "ARTE" ou "la 7". On en me propose que youtube avec des replays, ce qui m’intéresse est le direct infos etc.

Est-ce normal, j'avoue ne riencomprendre

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

XYZ587 · ‎14/07/2020

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonjour je viens d'acquérir une box TV SFR...pour pouvoir regarder ARTE . Je trouve TOUTES sortes de chaines, mais impossible d'avoir "ARTE" ou "la 7". On en me propose que youtube avec des replays, ce qui m’intéresse est le direct infos etc.

Est-ce normal, j'avoue ne riencomprendre

Je viens à l'instant de regarder via mon décodeur TV (décodeur plus),j'ai bien la chaine ARTE canal 7

Quel décodeur TV avez vous?

Le décodeur plus le STB7 celui ci