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Bonjour depuis vendredi soir on ne peut plus regarder la télévision avec la box fibre 4k. L'image est pixelisee et se fige sur toutes les chaînes. La connexion internet est parfaite. J'ai effectué plusieurs redémarrages et cela n'a aucun effet. Précision je ne suis pas le seul résident de l'immeuble qui a ce problème.
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Re: Mauvaise réception des chaînes de télévisions

Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Votre soucis est il toujours présent?

Si oui je vous invite à contacter le service client au 1023 pour signaler la dégradation du service TV.

 

Bonne journée.

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Mauvaise réception des chaînes de télévisions

Visiteur
Bonjour depuis vendredi soir on ne peut plus regarder la télévision avec la box fibre 4k. L'image est pixelisee et se fige sur toutes les chaînes. La connexion internet est parfaite. J'ai effectué plusieurs redémarrages et cela n'a aucun effet. Précision je ne suis pas le seul résident de l'immeuble qui a ce problème.