Image figée décodeur tv box plus

[forumsfr26200]

Box nb6 et décodeur SFR plus en ADSL. Blocage image TV et pixellisation complété des images sur toutes les chaînes. J attend solution de SFR. J ai eu un dépannage en passant les chaînes en sd mais image dégradée. On a augmenté le débit. Plus de pixellisation mais blocage obligeant zapping de temps à autre

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @forumsfr26200, 

Navrée d'apprendre vos souci d'image. 

ici nous sommes sur une Communauté SFR, est un espace d'échange et d'entraide entre utilisateurs et abonnés SFR où les conseillers ne sont pas présents. A mon niveau, je ne peux malheureusement pas agir sur votre dossier. 

Je vous invite à recontacter le Service client en demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).

Belles fêtes. ✨