Bonjour
Je suis abonné Box fibre depuis 2019 et j'ai changé la box en décembre 2020
Depuis cette période environ, France 2 et Arte sont très régulièrement et lourdement pixellisées, ce qui rend l'image inregardable.
J'ai mis à jour la box, redémarré plusieurs fois, eu 4 fois le service technique en ligne et ai effectué les modifications demandées. Pas de changement.
Depuis 2 mois, la seule réponse du service technique est "vous n'êtes pas le seul à avoir ce problème, c'est au niveau des émetteurs TV et pas de SFR, le problème est en cours de résolution". Si ce "problème" durait depuis qques jours, d'accord, mais là ça fait 2 mois que France 2 et Arte ne sont pas regardables et j'imagine mal ce problème sur SFR au niveau national
Utilisateurs de la communauté, avez-vous ce problème par hasard ?
Merci pour votre retour
Damien
