forcer manuellement un numero de réseau fréquence

[Yann]

@miname02 
Je me permets de taguer @Franck sur ce sujet qui aura peut-être une piste à vous proposer (merci à toi). 
Bon après-midi. 

[Franck]

@miname02 essayez ça : 

522375

64682

[miname02]

Bonjour Franck

voici le message "votre box fibre ne detecte pas de signal tv verifier les parametres réseau ain que les branchement ect"

Je vous joins pour rappel la photo que j'avais faite avant que le conseiller mette le bazar

[Ryry]

Bonjour @miname02 

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Je vous joins pour rappel la photo que j'avais faite avant que le conseiller mette le bazar

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Par curiosité, quand tu essayes chacun des 3 cas que je te proposais plus haut, une fois l'échec constaté :

• est-ce que tu peux naviguer dans les menus ?
• et donc, alors, quel est le nom de réseau alors affiché en lieu et place de celui affiché sur cette photo ? Rien ?

À+

[miname02]

Oui je les ai toutes essayés rien ne fonctionne ça me met qu'il n'y a pas de réseau c'est un vrai casse tête 

[Yann]

Bonjour @miname02 
Permettez-moi d'enquêter auprès du Service Technique SFR qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous aider à débloquer la situation. 
En vous souhaitant un bon après-midi.

[miname02]

Merci par contre il ne sert à rien de faire appeler le centre d'appel eux ne sont même pas au courant que chez nous il y a un réseau différent . 

[Yann]

Bonjour @miname02 
Je vous invite à consulter votre messagerie de la Communauté SFR. Pour ce faire, cliquez sur votre profil en haut à droite pour choisir Ma messagerie. 
Bonne journée.