Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Erreur de connexion de la Box 8 TV code C00

Laurent7885
Contributeur en Herbe

Après genre 1 an de fonctionnement sans problème, depuis 3 ou 4 semaines ma box TV 8 ne fonctionne plus en wifi, suis obligé de mettre un cable éthernet. Le code d'errreur est C00 sachant qu'apparemment c'est un code pour les box TV utilisant un boitier CPL ce qui n'est pas le cas des box 8.

Suis je le seul ?

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @Laurent7885,

 

Si ce n'est pas déjà fait, pouvez-vous effectuer un diagnostic de votre équipement via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic) svp ?

 

Laurent7885
Contributeur en Herbe

Bonjour 

Je viens d'essayer et j'ai obtenu : "une erreur est survenue" ...

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @Laurent7885,

 

Dans ce cas, le mieux est de contacter un conseiller afin de voire ce qui cloche et trouver une solution. N'hésitez pas à me dire quand ce sera revenu à la normale.

 

Bonne journée.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus