Hello @utilisateur_supprimé
> Je n'ai en aucun cas vos connaissances sur le sujet
Ouh, détrompe-toi, j'en sais très peu et ce que je sais tu pourrais le savoir aussi :
- je n'ai fait que lire les retours des usagers et constater ainsi ce qui marchait (et surtout ce qui ne marchait pas) et finalement confronté cela à la page d'assistance SFR sur cette fonction "Disque dur numérique"...
- Et pour l'instant je constate que ça "corrobore"
> je ne peux que faire ce que le service technique SFR me dit
Non, tu peux lire aussi les quelques discussions ici et commencer à avoir un "doute" constructif puisque, sur ce sujet depuis avril, les témoignages que le service client a dit n'importe quoi sont quand même nombreux et que personne pour l'instant dans votre situation n'a témoigné d'avoir réussi à enregistrer sur disque dur (malgré ce que dit le service clients).
Après, tu adoptes l'attitude que tu veux.
> Que faire d'autre...
J'ai déjà donné mon avis sur ce point précis dans mon message n° 48 :
- à partir du moment où tu "découvres" que ce que tu veux faire n'est pas actuellement réalisable selon les témoignages des prédécesseurs qui ont reçu un disque externe du service client
- le mieux est plutôt de remonter au SAV clients que vous n'êtes pas content de la fonction actuelle telle qu'el est et demandez avec insistance une mise à jour (ce qui me semble la seule issue), plutôt que d'essayer sans mise à jour d'obtenir un truc qui ne semble pas exister dans cette version logicielle.
C'est alors, comme à chaque fois, le nombre de demandeurs qui fera l'espoir, ou non.
Tant que votre demande sera autre, j'ai ma petite idée sur le résultat 
Mais comme dit plus haut, malgré l'expérience des prédécesseurs, croyons-y à nouveau et vous nous direz si à réception du disque chez vous cela s'est passé différemment de ce qui a déjà été constaté chez les autres.
Pour ma part, j'insiste plutôt avec les quelques interlocuteurs que j'ai pour que le logiciel de la box change, ça me parait moins hasardeux que les faux-espoirs colportés par quelques opérateurs du service technique SFR (qui je le rappelle, au début prétendait que c'était un "oubli" que le disque dur ne soit pas dans le colis alors qu'en fait c'est une décision stratégique généralisée que SFR a lancée le 11 avril...) Autant te dire ce que je pense donc de leurs réponses sur le sujet et qu'on en apprend beaucoup plus ici par vos expérimentations.
à+
Hello @utilisateur_supprimé
> ce n'est pas que je crois betement tout ce qu'on me dit (encore que... 😂), mais avant de dire qu'un truc ne marche pas, faut que j'essaye
Oui mais bon, quand c'est documenté dans la doc OFFICIELLE que c'est prévu pour ne PAS marcher... on peut effectivement miser sur une erreur de documentation, mais habituellement c'est plutôt dans l'autre sens... Là s'ils écrivent qu'il n'est plus possible d'enregistrer sur un disque dur, on peut penser qu'ils l'ont fait exprès.
je redonne le lien déjà donné qui le dit : https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html
> J'ai essayé de lire toutes les discussions sur le topic enregistrements [...]
> En plus, je ne pense pas avoir vu qqun d'autre équipé de même matheriel que moi
Pourtant tu an avais sous les yeux pas loin :
- Car dès la première page de cette conversation en cours où tu réponds, tu as affaire à des gens qui ont le Décodeur Plus comme toi (puisque tu l'as déclaré LÀ)
- Et dès le 2e mesage de cette conversion, j'ai donné le lien vers un autre discussion ouverte par @Zorgy dont les multiples essais il y a déjà un mois ont démontré que ce que tu espères faire avec un disque dur externe ne fonctionne pas sur cette box (conformément à la doc).
Certes c'est intéressant de vérifier par soi-même, mais quand autant de sources confirment le contraire (et qu'a contrario on a encore trouvé personne chez qui un disque externe fonctionne en plus du "Disque dur numérique", c'est plutôt moi qui suis animé d'un grand doute...)
> En tout cas, cliente chez SFR depuis 10 jours, et je regrette dejà...
Oui, comme déjà dit dans une autre conversation : actuellement vous essuyez les plâtres sur une toute nouvelle fonction (Disque dur numérique) sur laquelle SFR est le premier FAI en France à se lancer, mais qui n'est visiblement pas encore peaufinée pour être pleinement utilisable
N'oublie pas que tu as 14 jours pour te rétracter normalement.
à+
