Décodeur TV ne fonctionne pas

[xvg007]

Mon décodeur TV 8 a été changé 3 fois sans succès même après la visite d'un technicien

j'ai le message d'erreur suivant : QUE FAIRE Message d'erreur

[jnq35]

Bonjour votre installation est elle conforme ? https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/installer-stb-8-sfr-box-tv.html

[xvg007]

Oui car elle fonctionnait depuis septembre dernier et le technicien qui est passé a pu  constater la bonne installation

[jnq35]

Bonsoir veuillez réinitialisé votre box 8 tv. Petit trou à l'arrière du décodeur tv.

[xvg007]

J'ai aussi fait le reset en présence du technicien, sans succès

[xvg007]

J'ai refait une réinitialisation et j'ai eu ce message :

J'ai appuyé sur redémarrer et j'ai eu un message d'erreur E330 ou 530 fugitif et l'image c'est figé ainsi :

Je ne sais plu quoi faire SOS !

[xvg007]

Le dernière erreur fugitive est la suivante :

[jnq35]

Bonjour c'est la liaison décodeur tv 8 vers modem 8 qui a un problème. Vous êtes connecté en wifi ou ethernet ? Préférer une liaison filaire Ethernet.

[xvg007]

J'ai commencé en WIFI et ensuite Ethernet, mais je vais essayer à nouveau en Ethernet

[xvg007]

Quand j'essaye sur la connexion Ethernet j'arrive à ce message :