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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Code box 3.651.0

sylviefa06
Visiteur

Bonjour, ma box sfr me met ce code 3.651.0, j'ai beau la redémarrée, la débranchée ou autre mais le wifi et la télé ne fonctionnent pas, j'ai ce code qui est inscrit sur la box et sur la télé un code S3 "Absence du signal de réception". Je ne sais pas comment faire. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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jnq35
Contributeur Master

Bonsoir c'est la mise a jour du firmware modem. Faite un redémarrage electrque de votre box avec l'interrupteur arrière. Tant que la mise a jour ne sera pas faite les autres services ne fonctionneront pas.

ex digiclient nc et ex mh

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Contributeur Master

Bonsoir c'est la mise a jour du firmware modem. Faite un redémarrage electrque de votre box avec l'interrupteur arrière. Tant que la mise a jour ne sera pas faite les autres services ne fonctionneront pas.

ex digiclient nc et ex mh

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