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chaines LCI ET FRANCE INFO DISPARUES

comestamiguel
Visiteur

Bonjour,

Depuis 4 jours, je n'ai subitement plus les chaines LCI et FRANCE INFO alors que tout fonctionnait sans problème, n'ayant pas modifié ma configuration.

Je vois afficher le message SL 22 disant "Un problème de réception câble empêche l'affichage de la chaîne. Veuillez vérifier le branchement du câble coaxial entre le décodeur et la prise murale".  

J'ai bien vérifié ce branchement qui n'avait d'ailleurs pas varié puisque je reçois toutes les autres chaines et qu'il n'a eu aucun évènement ayant pu modifié ce branchement. Mais rien n'y fait, le problème de non réception de ces 2 chaines exclusivement persiste.

Je suis complétement désappointé et ne sais que faire pour recevoir normalement ces 2 chaines favorites. Merci de votre aide.  

2 RÉPONSES 2
Franck
Chef de produit SFR

Bonjour @comestamiguel ,

 

Quel est votre modèle de décodeur ? Lien pour l'identifier : https://assistance.sfr.fr/television/#install 

Découvrez la VOD et sa nouvelle interface ! Films, séries, d.a, docu il y en a pour tous les goûts !

Wilfried
Visiteur

Bonjour @comestamiguel 


Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.


Bonne journée.

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