Chaînes TF1 non disponibles

[jeannetr02]

je n'ai plus sur ma télé les chaines du groupe tf1, comment je fais pour les remettre

merci

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Ryry]

Bonjour @jeannetr02 

Visionnes-tu tes chaînes via MyCanal ?

Sinon, quel est exactement ton modèle de décodeur TV de SFR ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jeannetr02 
Si le dysfonctionnement est toujours présent à ce jour, je vous invite à relancer le Service Technique sur cette problématique. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner. 

En vous souhaitant un bon après-midi.