Bluetooth SFR Box 8

[Vaness570]

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer comment connecter mon smartphone (Huawei p20 pro) en Bluetooth à l'enceinte de la box 8 ?

Je vais dans les paramètres mais mon smartphone n'apparaît pas et la box n'apparaît pas non plus sur mon smartphone.

Merci à vous

Cordialement

Vanessa

[Kregys]

Bonsoir mon téléphone ne trouve pas la box tv 8. Faut il faire un réglage particulier?
Merci d’avance

[Robert26]

Bonjour @Kregys,

Avez-vous vérifié si la Box TV 8 est détectée en Bluetooth par un autre appareil que votre mobile (un ordinateur, un autre mobile...) ?

Merci d'avance pour votre retour,

Excellente journée.

[Kregys]

Bonjour, merci pour votre retour, j’ai enfin réussi à me connecter je n’avais pas activé le Bluetooth. Par contre quand je me connecte le son est retransmis par la tv et pas par l’enceinte de la box 8. Avez vous une solution? Encore merci de votre aide. Cordialement

[Robert26]

Normalement, une fois reliée en HDMI à votre TV, le son devrait automatiquement sortir de l'enceinte SFR Box 8 TV.

Avez-vous essayé plusieurs câble pour éliminer un problème à ce niveau-là ?

[Robert26]

Re-bonjour @Kregys,

Je viens de voir un oubli dans mon message précédent : avez-vous bien choisi l'option "Haut-parleur" dans les réglages audio de la Box 8 TV (dans "Audio" puis "Sortie audio") ?

[Kregys]

Effectivement quand je choisis l’option haut parleur je n’ai pas de son. Ma box tv 8 est branchée avec un câble hdmi. J’ai changer de câble et le problème persiste.

[Robert26]

Dans ce cas, je vous invite à contacter le Chat Technique dédié aux offres fixes afin de vérifier d'où peut venir ce souci.

N'hésitez pas à nous faire part des retours obtenus,

Excellente journée.

[techdecodeur · Accepted solution]

Bonsoir @Vaness570 

pour connecter votre smartphone, il faut suivre les étapes suivantes :

1- Aller dans Reglages -> Bluetooth -> Bluetooth Audio -> Activation, choisir "Activer"

2- Aller dans Reglages -> Bluetooth -> Bluetooth Audio -> Appairage, sur l'écran vous allez voir le nom du décodeur "SFR_STB8_WXYZ" choisir "Démarrer le scan" 

3- Aller sur votre smartphone, activer le Bluetooth, dans la liste des appareils découverts vous devriez voir "SFR_STB8_WXYZ", le sélectionner 

(Attention une "Démarrer le scan" sélectionné, vous avez 30 secondes pour le sélectionner sur votre smartphone, si vous n'avez pas réussi dans ce laps de temps, appuyer de novueau sur "Démarrer le scan")

4- Vous allez avoir un message de confirmation sur votre smartphone et un autre sur votre décodeur, accepter les deux 

5- Sur le décodeur vous allez avoir un deuxieme message de confirmation, l'accepter

Vous pouvez maintenant écouter la musique de votre smartphone sur les enceintes du décodeur

Cordialement 

[Vaness570]

Super ça fonctionne !! Merci beaucoup 🙂