Après réinitialisation du decodeur, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

[sandyga01]

Bonjour,

Après réinitialisation du decodeur à la demande de SFR, ma telecommande ne réagit plus avec ma TV Samsung.

J'ai déjà fait les manipulations 4+6 puis 7+9 sans résultat pour la TV. Ca fonctionne correctement pour le décodeur.

[jeanfi03]

Bonjour sandyga01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

  Essayez : vous allez dans les paramètres du décodeur tv : vous cherchez:

 Télécommande universelle

Paramètres de la télécommande :  vous Démarrer suivez les instructions.

Bonne chance.
Cordialement
JE.

[sandyga01]

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide, mais je n'ai pas cette option dans les paramètres du décodeur TV

[jnq35]

Bonjour si vous avez bien ce paramétrage dans la rubrique télécommande.

[sandyga01]

Dans la rubrique Télécommande je n'ai que 3 choix:

Associer une télécommande

Mettre à jour la télécommande

Information association télécommande

[jeanfi03]

Bonjour  sandyga01,

 Quel model de décodeur tv vous avez ?  Mettez une photo  ! merci 

[jnq35]

Bonjour quel est votre décodeur tv ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install

[sandyga01]

Bonsoir

[Yann]

Bonjour @sandyga01 

Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à enlever/remettre les piles de votre télécommande afin de voir si cela corrige le problème.
Bonne journée. 

[jeanfi03]

 Bonjoursandyga01 ,

  donc le Mini décodeur Tv c'est pas "paramètres"  mais réglages : 

 Donc  J’accède aux réglages 

 1/ Appuyez sur le bouton SFR du décodeur TV (face avant du décodeur, en bas à droite), pour ouvrir la page d’accueil.

2/  A l’aide des flèches sur le pavé du décodeur, accédez à la rubrique « Réglages », puis cliquez sur « Synchronisation de la télécommande ». Validez avec le bouton « OK ».

 3/  Sur l’écran s’affiche “Ajouter une télécommande”, choisissez l’option « Oui », puis appuyez sur le bouton « OK ».

4/ Prenez votre télécommande, puis appuyez simultanément sur les boutons « SFR » et « OK », comme indiqué à l’écran.  Pensez à mettre les piles dans la télécommande avant de réaliser cette étape.

 Bonne journée.

Cordialement,

 JE.