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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Affichage dernières chaînes regardées

yanuch
Visiteur

Bonsoir. 

 

Sur la page d'accueil les dernières chaînes regardées ne s'affichent plus depuis qq jours. Il y a le message "pas de contenu disponible" a la place . Bug général ? Merci

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isponible" à la place 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @yanuch et bienvenue sur la Communauté SFR !


Je vous invite à vérifier si une mise à jour est disponible sur votre décodeur TV depuis les réglages et à la faire, le cas échéant. 


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le Chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide.


Je vous souhaite un bon après-midi 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
4 RÉPONSES 4
jnq35
Contributeur Master

Bonsoir je pense qu'un serveur SFR est malade ou qu'un problème réseau empêche cet affichage depuis effectivement presque une semaine.

ex digiclient nc et ex mh FTTLA Câble 1000/60 Box power 8
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Administrateur

Bonjour @yanuch et bienvenue sur la Communauté SFR !


Je vous invite à vérifier si une mise à jour est disponible sur votre décodeur TV depuis les réglages et à la faire, le cas échéant. 


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le Chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide.


Je vous souhaite un bon après-midi 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
Bonne année 2023 !
jnq35
Contributeur Master

Aucune mise a jour disponible sur la box 8 tv.

ex digiclient nc et ex mh FTTLA Câble 1000/60 Box power 8
jnq35
Contributeur Master

Rectification ce soir mise à jour de labox 8 tv vers la même interface que mon connect tv 2. Mais cela ne résous pas le problème signalé ici.

ex digiclient nc et ex mh FTTLA Câble 1000/60 Box power 8

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