ACCES LA CHAINE KTO

[noel2013]

Bonjour,

Je n'arrive plus à regarder la chaine KTO, canal 179, comme indiqué sur la liste des chaines diffusées par SFR. Le titre de l'émission apparaît, puis disparait, puis écran noir ...

Y  t-il une manipulation particulière à faire ?

Merci d'avance

[MARIE-ALETH]

Bonsoir

Il faut vérifier que tous les services TV seront activés, et voir si faisant sur cette chaîne le n°911 et cliquez sur HD/FibreHD... ?

[noel2013]

Bonjour,

Merci pour votre message. Est-ce que vous pourriez me détailler un peu plus car je ne suis pas très douée en technique … et là, je ne saurais pas faire les manip que vous indiquez.

Merci d'avance

[MARIE-ALETH]

1- Allumez le décodeur

2- Rendez-vous sur la chaîne KTO

3- À l'aide de la télécommande (avec les chiffres), tappez 911

4- En bas du bandeau vertical vous SD/STANDARD ou HD/FibreHD

5- Essayez de cliquer sur HD ou SD

Questions supplémentaires :

- vous avez quel décodeur et quelle box (https://assistance.sfr.fr/television/#install + https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install)

- vous êtes en ADSL ou Fibre

[noel2013]

Bonjour,

J'ai fait les manipulations que vous m'avez indiquées, mais en vain : j'ai uniquement STANDARD.

Par ailleurs, j'ai un décodeur sfr evolution (depuis très longtemps …) et je suis sur la fibre.

[jnq35]

Bonjour la chaine kto est diffusé en sdv depuis un moment, seul les décodeur sfr compatible avec cette norme de diffusion permette de voir cette chaine.

[MARIE-ALETH · Accepted solution]

En regardant, via les remontées via Twitter...il semble que la chaîne a arrêté provisoirement leur diffusion

->  chez SFR (ça doit être le même cas que Free et Orange) : https://twitter.com/tv_pds/status/1270968501579190273

Soyez patient ça va revenir...

[noel2013]

La patience est la qualité indispensable chez SFR ….

Mais il y a un contributeur juste avant vous qui m'a dit que cela viendrait de mon décodeur ; pourtant il y a à peine une semaine, je pouvais voir cette chaîne !!!

[jnq35]

Aucun problème avec la chaine kto sur ma box 4k sfr !

[noel2013]

Comment faire pour avoir cette box 4k ?