
Bonjour la communauté !
Comme le titre l'indique, j'ai un souci de connexion avec l'application Whatsapp. En wi-fi, il n'y a aucun souci, par contre, dès que je suis en 4G, impossible d'avoir accès à mes conversations. Les données cellulaires sont bien activées, j'ai tout qui fonctionne sauf cette application 😕 J'ai fait des recherches et impossible de trouver une réponse. Ca viendrait d'un paramétrage du téléphone apparemment.
Merci à ceux qui pourront m'aider.
Bonne journée !
le 09-03-2018 11:32
Bonjour @Mariyon
Dans les Reglages, essaye de passer en 3G au lieu de la 4G, puis redémarre ton iphone.
Ensuite, teste Whatsapp.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
le 09-03-2018 12:17
le 09-03-2018 13:23
re @Mariyon
Au niveau des APN, tu es bien sur " sl2sfr " ?
As-tu désactivé le wifi ?
Dans les paramètres de l'application : Paramètres > Utilisation de données > Téléch. auto des médias
Appuyer ensuite sur la rubrique "En utilisant données mobiles" puis vérifie que toutes les options sont bien cochées (images, documents...).
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
le 09-03-2018 13:37
Au niveau des APN, c'était bon.
J'ai coché toutes les options, c'était en "Wi-fi uniquement". Je verrai bien si c'était ça. Et je repasserais !
Merci beaucoup en tout cas 😉
Bonne soirée !
09-03-2018 18:24 - modifié 09-03-2018 18:25
Bonjour @Mariyon
Effectivement, si l'option " en Wifi uniquement " était cochée, l'application ne peut pas fonctionner avec le réseau " data "
Bon week-end à toi
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
10-03-2018 11:15 - modifié 10-03-2018 11:15
le 23-10-2018 09:59