Bonjour,
Le 28/05/20221? Jai déposé mon téléphone en boutique SFR pour réparation, après avoir eu l'accord de prise en charge de l'assurance CHUBB.
1 mois plus tard, je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de cette réparation.
Le suivi en ligne ne fonctionne pas. Après validation du N° de dossier, le N° IMEI, et mon N° de téléphone, rien ne se passe.
Quand je téléphone à la boutique, on me répond " On vous préviendra quand votre téléphone sera revenu en boutique...
De plus en plus déçu des services de SFR, j'ai hâte d'arriver à la fin de mon engagement pour changer d'opérateur.
Christophe *****
Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).
