panne vol je ne sais pas

[georgesvi03]

bonjour à tous

j'ai donné mon portable en réparation chez SFR 12 avenue du château 94300 VINCENNES LE 24 JUILLET dernier

j'ai réglé le 4 août un devis de 122 euros

depuis malgré de nombreuses démarches service clients SFR solution-co SFR boutique toujours pas de nouvelles!!!!!!!

D'après SBE France le portable est réparé depuis longtemps mais SFR VINCENNES ne règle pas la facture (pourtant réglée par mes soins)

Je passe les différentes démarches que je suis en train de faire!!!!!

qu'en pensez-vous?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @georgesvi03 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Suite à votre message posté sur la Communauté concernant la gestion SAV de votre mobile, permettez-moi d'enquêter auprès du Service Technique SFR qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais. 
Bonne journée. 

[georgesvi03]

Je vous souhaite bien du courage 

Le responsable SFR de la boutique  en a parlé à son responsable SFR qui lui même en a parlé à son directeur régional 

Enfin c'est tout un meli mélo de réponses qui ne veut rien dire et qui nous privé d'un téléphone 

LE CLIENT EST OTAGE

[georgesvi03]

Bonjour 

Alors ou en êtes-vous avec mon problème ?

Merci de votre réponse 

Georges.vincentelli

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @georgesvi03, 
Je n'ai pas eu de retour à ce jour, permettez-moi de relancer suite à votre nouveau message. 
Bon après-midi.  

[georgesvi03]

Je vous en remercie

Bonne soirée