Iphone XR

[Kat73]

J'ai acheté un iphoneXr le 28 janvier,  il n'a jamais fonctionné donc la boutique l'a envoyé en réparation le 3 février. 

Depuis,  RIEN.

Ah si, le service client SFR trouve que je ne dois pas me plaindre,  ce n'est que du reconditionné.!!!!!!!

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @Kat73 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous renseigner sur l'avancé des réparations de votre iPhone XR. 

Je me permets de vous orienter vers le Chat commercial et administratif pour une prise en charge personnalisée. Un conseiller ayant accès à votre dossier sera en mesure de vous venir en aide.

En vous souhaitant une excellente journée.