Envoi de photos par MMS impossible

[Caroline351]

Bonjour,

Sur mon Samsung galaxy S10E je reçois les MMS sans problème, je peux envoyer les MMS texte, par contre, pour les photos, j'ai un petit cercle qui tourne en bas du message et au bout d'un moment "envoi impossible".

J'ai bien sûr parcouru le forum avant de poster ce message et j'ai réinitialisé les paramètres réseaux (APN), puis éteint mon portable et enlevé puis remis la carte SIM, mais rien n'y fait, les envois de MMS photo sont toujours impossibles.

Si vous pouviez m'aider, ce serait très sympa !

[kendokanne]

Bonsoir @Caroline351 

Depuis combien de temps rencontres-tu ce problème ?

As-tu testé ton mobile dans différents lieux pour voir si le problème est identique ?

Fais un redémarrage de ton mobile.

Peux-tu faire une capture d'écran des paramètres internet/mms que tu as actuellement ?

Cordialement