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Réponse certifiée par SFR Question résolue

vitesse de connexion

jodecrots
Contributeur en Herbe

Je suis très étonné : j'ai pris SFR fibre power 8 avec une connexion à 1 gb/s soit 125 mo/s et j'ai en fait que 95 mb/s soit 12 mo/s donc un débit 10 fois moindre.

Je comprends bien que 1gb/s doit être un maximum mais 10 fois moins c'est trop !

 

Pourquoi une telle différence et un prix qui n'est donc pas justifié.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jodecrots
Contributeur en Herbe

Bien vu j'ai un routeur entre la box et mon pc, je passe à 472 mb/s maintenant. 

Ce qui est la moitié d'1gb/s

Merci

8 RÉPONSES 8
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour quel est le débit technique de voter zone ?

https://www.sfr.fr/tester-ma-ligne/eligibility-by-address?univers=SFR&isAlreadyAuthenticated=false&m...

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @jodecrots ,

 

Autre question, la liaison entre votre ordinateur et la box est-elle bien en 1000Mb/s ? (Voir dans les propriétés de votre carte réseau)

jodecrots
Contributeur en Herbe

carte réseau à 2 gb/s  (!intel(R) 82(-èV-2 gigabit Network Connection) 

connexion en ethernet

jodecrots
Contributeur en Herbe

suite aux tests que vous m'avez indiqué : 100 mb/s en réception. 

Alors pourquoi m'a t'on vendu un maximum de 1 gb/s ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

@jodecrots ,

 

La carte 82567V-2 est une carte réseau Gigabit mais à quelle vitesse synchronise-t'elle avec la box ?

Si, par exemple, vous avez un câble endommagé ou de qualité insuffisante, la carte peut synchroniser à 100Mb/s.

 

EDIT : laissez tomber ma question, @jnq35 avait parié sur le bon cheval.

Réponse certifiée par SFR
jodecrots
Contributeur en Herbe

Bien vu j'ai un routeur entre la box et mon pc, je passe à 472 mb/s maintenant. 

Ce qui est la moitié d'1gb/s

Merci

Ryry
Client Top Contributeur

Hello @jodecrots 

 


suite aux tests que vous m'avez indiqué : 100 mb/s en réception. 

Alors pourquoi m'a t'on vendu un maximum de 1 gb/s ?


C'est assez simple :

 

  1. SFR a créé un type de contrat, au niveau national (jusqu'à 1 Gbit/s)
    • le jusqu'à est important, et suit la pratique de ses concurrent comme Orange et les autres
    • plus précisément SFR a 3 limites de débit contractuel, celui de base jusqu'à 500 Mbit/s, celui normal jusqu'à 1 Gbit/s, et un 3e spécifique aux utilisateurs de Box 8 : jusqu'à 2 Gbit/s mais partagés sur les appareils du domicile)
  2. SFR commercialise ce contrat sur des réseaux différents ville par ville, et donc ce contrat "jusqu'à 1 Gbit/s" est alors compatible avec toutes les villes, même si celle-ci est à un niveau technique limité à 30 Mbit/s (ce qui existe encore si si 🤣)
    • c'est le but de la page d'éligibilité technique, par laquelle tu passes forcément si tu t'abonnes en ligne, de te signaler la "vraie" possibilité technique à ton adresse : https://www.sfr.fr/offre-internet

C'est un peu comme free chez mon père en campagne qui depuis des lustres ne lui proposait qu'un unique abonnement ADSL à 29,99€ alors que chez lui c'était entre 1 et 1,5 Mbit/s et sans possibilité de garantir toutes les chaînes TV (certaines ne passent pas car non disponible en basse résolution). Il payait le même prix qu'un citadin au super débit et avec la TV HD quand même.

 

Normalement si tu fais ton acte d'achat via un vendeur, il est censé te faire la même précision de l'éligibilité technique réelle à ton adresse que ce qui se passe via une commande par internet.

 

Mais au final, alors, le site d'éligibilité technique de SFR pour ton adresse mentionne 100 Mbit/s ou plus ?
(je crois comprendre qu'au final ce n'est pas 100 puisque tu as réussi à obtenir en pratique récemment des débits de plus de 400 Mbits/s)

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Salut @Ryry ,

 

même si celle-ci est à un niveau technique limité à 30 Mbit/s (ce qui existe encore si si )

 

Je confirme (Cachan à 5 Km de Paris)

Presse-papier01.jpg

 

Mais 2Gb/s partagés chez Orange.

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