Bonjour @sergegr06
Normalement mon offre doit me permettre d'atteindre un débit de 500Mo
500 Mbit/s et pas Mo je suppose plutôt (8 fois moins)
Impossible puisque j'ai encore un ancien Modem Numéricable.
OK, vieux matériel c'est parfaitement possible.
Ton matériel actuel monte à combien en connexion par câble RJ45 Ethernet ?
SFR refuse de me le changer pour un modem plus récent, modem très haut débit WiFi AC de SFR SagemCom F@st 3686 par exemple.
Ils veulent que je change d’offre, il y a t'il une solution autre que le changement d'offre ?
Alors le "changement d'offre" n'est pas la seule solution facile, l'autre est de changer de matériel à tes frais : cf. tarification page 42 de la brochure tarifaire ICI.
Cependant, il est "possible" que le discours de SFR ne soit pas erroné et qu'il te soit impossible d'obtenir 500 Mbit/s, même avec du matériel récent, si tu ne changes pas d'offre.
- En effet, le contrat POWER a existé depuis des années chez SFR avec des niveaux de débits différents mais contractuels (actuellement il permet 1 Gbit/s).
- Ce qui fait que si on a un "très vieux power", on a le débit de l'époque de ce "vieux contrat POWER" et pas le débit du "POWER actuel" (et donc pas le maxi.
=> donc il serait très instructif de savoir quand (quelle année ?) tu es passé sur ce contrat SFR POWER THD ?
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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