Bonjour à tous.
On m a installé la fibre avec box 8, le 6 novembre 2019 et annoncé 24 à 72 h de délai pour la mise en service de la ligne fixe.
Je ne vais pas énuméré tous les dysfonctionnements et les faux arguments des services SFR.
( J ai beaucoup de respect pour ces personnes qui en prennent les pleines oreilles toutes la journée, pendant que leurs supérieurs en remettent une couche de leur coté)
Le 11 12 2019 je n' ai toujours pas de téléphone qui fonctionne. Apres de multiple conversation avec les services client ou technique d' SFR j ai enregistré ma dernière communication ou j ai stipulé
( que pour mon fils de 10 ans, le seul moyen de nous joindre lorsqu'il est seul à la maison est la ligne fixe. Et que je tiendrai pour seul responsable la société SFR si il lui arrivai quelque chose de grave). ils ont été prévenu le 2 12 2019.
Apres 25 ans de fidélité en téléphonie mobile (avec 2 portable) et 8 ans avec les box, j aurai espéré un minimum de service. Une solution de dépannage.
il y en a de simple et peu coûteuse pour une société comme SFR. Mais Je ne suis pas rémunéré pour leur donné des solutions.
Alors BRAVO aux dirigent d' SFR, arrêté votre projet de 5G , vous n' êtes déjà pas capable de régler les problèmes de bases ( Téléphonie Fixe).
Il est vrai que je suis en colère. J ai toujours réglé mes factures. Vu que SFR n a aucun intérêt pour la fidélité de ces clients. Je n aurai aucun scrupule a leur faire une bonne publicité. Auprès de mes voisins, des villageois, et de tous ceux qui cherche un fournisseur fibre.
Si quelqu'un a une solution pour faire bouger SFR, je vous remercie.
D avance toutes mes excuses pour les fautes d’orthographe et de grammaire.
Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !
