SFR Box 8 en offre Fibre FTTB

[Davcoco]

Un web trotteur c'est une clé 4g pour avoir une connexion en attendant que ça soit résolu !

[utilisateur_supprimé]

Ah OK merci pour l’information par contre vous ne savait pas vous quand cela va être rétabli

[Antho25200]

Il me l’on prêter aussi ça permet d’avoir internet par le réseau mobile mais chez SFR capte pas trop bien 

[Cadacaval]

Bonjour à tous
Je me suis levé plus tôt ce matin grève oblige, croyant au miracle de la diode blanche allumée j’ai vite déchanté. Ça va être encore une journée galère dans les transports et pour mon 14ème jours sans internet. Je commence à en douter de plus en plus une activation de ma ligne
Bonne journée

[Cadacaval]

La suite
J’ai appelé le 1023 pour la énième fois. La réponse ils ont eu un surplus de commande par rapport aux attendus, alors j’ai demandé de la data supplémentaires ou une clef 4g il m’a carrément dit que je ne rentrais pas dans ce cas là. S’il y avait un dis fonctionnement qui ne touchait que moi ce serait OK mais comme c’est plusieurs centaines abonnés c’est NON. Je lui ai demandé de me passer un supérieur il m’a répondu que ce n’était pas la peine la réponse serait la même. GÉNIAL le 1023

[Davcoco]

Bonjour,
Alors la je ne comprends pas que tu n'y est pas le droit !!! Je pense qu'on est dans le meme cas. Ça fait 2 semaines aujourd'hui que j'attends l'activation. Comme je l'ai expliqué dans mon post hier, la personne que j'ai eu en ligne m'a expliqué clairement la situation et c'est elle qui m'a proposé la clé. Donc je ne vois pas en quoi notre situation differe.

[Cadacaval]

Ouais j’ai la nette impression que je tombe sur la même personne, je ne retiens jamais leur nom. Je reste très courtois j’insiste un peu certe mais je pense qu’elle doit m’en vouloir. Je ne sais pas comment faire pour tomber sur quelqu’un d’autre

[Davcoco]

Moi j'ai été courtois mais quand on me dit d'attendre encore la ça m'a énervé et la ils commencent à réagir. Essaie d'être plus sec, comme m'a dit la personne hier c'est leur image de marque qui en prend un coup.

[Antho25200]

Est ce que les voyants sont aussi comme ça sur votre box ? (Comme sur la photo )Bizarre que vous n’ayez pas le droit au globe trotter 4g 

[Cadacaval]

Exactement comme ça depuis 14 jours