bonjour
j'avais une offre box fibre SFr avec une remise commerciale ( de janvier 2021 à janvier 2022)
En septembre 2021 le service client SFR m'appelle pour me proposer une prolongation de mon offre box fibre en cours et ceci pour un an soit jusqu'en septembre 2022 (toujours avec la même remise commerciale )
J'accepte la prolongation .
En janvier 2022 je constate que SFR va arrêter la remise commerciale .
Après contact téléphonique avec le service client , ils disent que cette remise n'existe plus.
Que puis je faire pour qu'il rétablissent la remise ou alors puis je quitter SFR sans fais comme le contrat n'est plus le même?
merci pour vos réponses
