[RED] option debit plus impossible à activer

[ron435]

bonjour 

cela fait 20 jours que je suis passer chez red by sfr 

J’ai acheté l’offre Box THD puis activer l’option débit plus j’ai du résilier l’ancienne box THD pour le Modem Très Haut Débit wifi ac 

mais l’option ne s’active pas je l’ai activé 2 fois mais à chaque fois elle disparaît 4 jours après (lors de l’activation) 

pouvez vous m’aider à régler ce problème 

merci 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @ron435,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée et bon week-end !