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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Portabilité numéro fixe RED vers SFR

soniagr04
Visiteur

Bonjour,

 

je suis cliente chez RED By SFR et j’ai récemment souscrit à une offre SFR Box 4G et j’aimerais effectuer la portabilité de ma ligne fixe RED vers SFR. Est ce quelqu’un pourrait m’indiquer si cette portabilités de RED vers SFR est payante et si oui, à combien s’élève t elle ? 

Je vous remercie d’avance !

 

Sonia 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @soniagr04 et @jnq35 

 

Oui, mais l'opération de portabilité restera impossible techniquement dans ce cas car on ne peut pas "porter" une ligne FIXE vers une ligne MOBILE

  • on peut garder son numéro FIXE d'une ligne fixe à une autre ligne fixe
  • on peut garde son numéro MOBILE d'une ligne mobile à une autre ligne mobile.

Ici, porter et conserver un numéro de ligne fixe Red vers une box à ligne mobile de SFR est normalement IMPOSSIBLE comme le répondait un officiel SFR (@BellevilleHill ) déjà dans une autre discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/portabilit%C3%A9-num%C3%A9ro-fixe-box-4g/t...

 

C'est évidemment la même impossibilité vers les Box 4G d'autres opérateurs par exemple : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVhqzACQR/estce-que-la-box-4g-pe...

À+

 

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2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour la portabilité est une opération gratuite chez tous les opérateurs. Appelez juste le 3179 de votre ligne fixe RED pour avoir votre rio.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @soniagr04 et @jnq35 

 

Oui, mais l'opération de portabilité restera impossible techniquement dans ce cas car on ne peut pas "porter" une ligne FIXE vers une ligne MOBILE

  • on peut garder son numéro FIXE d'une ligne fixe à une autre ligne fixe
  • on peut garde son numéro MOBILE d'une ligne mobile à une autre ligne mobile.

Ici, porter et conserver un numéro de ligne fixe Red vers une box à ligne mobile de SFR est normalement IMPOSSIBLE comme le répondait un officiel SFR (@BellevilleHill ) déjà dans une autre discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/portabilit%C3%A9-num%C3%A9ro-fixe-box-4g/t...

 

C'est évidemment la même impossibilité vers les Box 4G d'autres opérateurs par exemple : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVhqzACQR/estce-que-la-box-4g-pe...

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