bonjour,
je vous explique mon affaire, ce vendredi 1 octobre, j ai craqué sur l offre fibre sfr+ps5 digitale, tout ça fait par téléphone, l opératrice me donne donc rdv ce mardi 5 octobre pour le passage du technicien pour l installation du matériel, a savoir que je suis déjà raccordé a la fibre depuis plus de 2 ans et qu actuellement je suis abonne free....
Malheureusement, dans la foulée je reçois un sms de sfr qu me dit (ou qui me prend pour un débile):
" la mise en service de votre offre nécessite des actions complémentaires sur notre réseau.Nous devons décaler votre rdv initialement prévu le 5/1/2021.Nous vous contacterons dans les jours a venir fixer ensemble une nouvelle date de rdv...."
Je n ai pas specialement de question a poser aux lecteurs de la communauté, mais parcontre les commentaires sont le bienvenus...ceci dit je me pose moi des questions sur sfr que j avais deja resilié suite a de tres tres nombreux soucis..connexion, factures...service client déplorable et dans le déni..limite a vous prendre pour un **bleep**..et je pensais sincèrement que tout ça avait changé, mais quand je lis les sujets divers de la communauté je vois que rien ne semble avoir changé 🤔....
Alors je me demande par rapport a ce problème, si en fait ils ne sont pas en pénurie de ps5 ( la madame m a confirmé qu ils en avait en stock 🤔) et qu ils tentent de tout faire décaler tout le bazar, ou si les techniciens sont en vacances ou malades...ou si on a plaisir encore et toujours chez sfr de prendre les gens pour des imbeciles...
J ai donc 14 jours pour me retracter et si la ps5 n est pas à la maison au plus tard vendredi prochain...alors bye bye sfr...j ai déjà telechargé le courrier de rétractation 😶
bonne (chance) journée chez sfr
