Je ne sais pas qui contacter
j'ai souscrit il y a 1 an un nouvel engagement chez sfr avec un nouveau téléphone
le commercial s 'est occupé de tout l admistratif, c etait au sfr de chatelet les halles de Paris
totu content il m offre 2 puces en plus me disant que c était 2 lignes de dépannages totalement gratuites, interessant comme depannage, sauf qu'avec le temps, je ne les ai jamais utilisé, donc en faisant du rangement je les ai jetés
voila que je viens d etre prélevés de 5€ pour chacune des lignes...
je contacter les services clients, je suis allé sur les reseaux sociaux et je me fais envoyer balader, soi disant je devais savoir que je serai prélevé... sympa...
que dois je faire pour qu'on arrete de me prelever et qu'on me rembourse de ces frais inutiles ... service client semble etre un mot non present chez sfr...
