Impossible de valider mon IBAN

[LauBri21]

Bonjour, il m'est impossible de valider mon IBAN pour une souscription. J'ai essayé différents navigateurs, 2 comptes différents, pas moyen, et c'est vraiment galère. Je souhaite juste passer par internet pour bénéficier d'un cashback, mais apparemment, votre site n'est pas au point, dommage.

[jeanfi03]

Bonjour  LauBri21,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 Essayez de  Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez  votre navigateur  (tous les navigateurs). 

  Ca va vous déconnecter de votre espace client .

 Puis reconnectez-vous en tapant votre MDP  au clavier .

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @LauBri21,

 En effet ce n'est pas normal. Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra sans doute vous aider. Pour cela passez par le Chat commercial et administratif.

Bon après-midi,