Malgré mon objection au service client à payer les frais de démonstration imposé par le technicien la facture se trouve toujours dans mon espace client. Il est dommage que le premier contact avec une personne qui représente SFR soit une personne limite malhonnête qui insiste sans qu’on lui demande à installer le décodeur en disant “ merci pour le café, vous êtes des gens sympathiques la démonstration est offerte!”
Pouvez-vous vous me faire connaître l’adresse mail du service client pour une dernière tentative d’annuler la facture avant que je contact une association de consommateurs.
Le problème n’est pas que le 60 euros mais le fait qu’il a exploité un couple de retraités
pour arriver à ses fins……
