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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Est il possible de résilier l'option : " Garantie Internet" et de restituer la box4G associée à cette option ?

christianfo08
Contributeur en Herbe

Est il possible de résilier l'option : " Garantie Internet" et de restituer la box4G associée à cette option ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @christianfo08 et bienvenue sur La Communauté SFR,


Oui, cela est possible, tout d'abord, résiliez l’option dans votre Espace Client SFR. Vous recevrez alors un e-mail de prise en compte de la résiliation de votre option, ainsi qu’une étiquette de retour. Suivez les modalités indiquées pour nous retourner la box de poche 4G. Vous disposez de 45 jours pour la rendre une fois la demande de résiliation de l’option effectuée.

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR, rubrique Pour aller plus loin.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @christianfo08 et bienvenue sur La Communauté SFR,


Oui, cela est possible, tout d'abord, résiliez l’option dans votre Espace Client SFR. Vous recevrez alors un e-mail de prise en compte de la résiliation de votre option, ainsi qu’une étiquette de retour. Suivez les modalités indiquées pour nous retourner la box de poche 4G. Vous disposez de 45 jours pour la rendre une fois la demande de résiliation de l’option effectuée.

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR, rubrique Pour aller plus loin.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable journée !

Antony, Community Manager à votre écoute

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