Bonjour @Fab59170
box 4k THD qui fonctionne bien sauf pour le wifi ! Il semblerai que tous mes modules de commandes alexa sont trop nombreux ...
J'ai du mal à croire que "vraiment" tu as trop d'éléments (Alexa ou non) connectés par Wi-Fi pour cette box...
Tu en as combien au juste ? Moi sur cette Box THD 4K, j'ai déjà eu plus d'une vingtaine d'appareils et gadgets connectés en même temps sans que cela ne bronche du tout...
Mais de toutes façons, tu as le droit d'avoir envie de passer à la Box 8, (surtout si tu as étudié les avantages et des inconvénients)
Donc je veux passer sur la nouvelle box sfr 8 malgré une facturation annoncé de 99 Euros , bon ... avec mon dépot de garantie de 75 euros pour l'ancienne box ca va !
Certes, ça fait moins mal
- mais ton dépôt de garantie était une somme "non perdue", car devant être restitué à la fin
- tandis que tes 99€ sont perdus. Bref ça a bien délesté ta fortune de 99€ 🤣 (et pas 24€ comme on pourrait le "ressentir")
Depuis le début de la conversation , j'ai bien précisé que je ne veux pas toucher à mon abonnement ! Aucun problème
Au contraire, il y a un énorme problème que ne pouvait pas contourner cet opérateur (qui s'est donc trompé en te laissant croire que c'était possible) :
- pour passer à la box 8, il faut obligatoirement un contrat qui contient le disque dur numérique, lire ICI (car cette box n'enregistre pas sur disque dur).
- Or ce service n'existe que dans les contrats d'après avril 2019... Donc changement de contrat obligé en vue
j'ai un abonnement de 29.99 euros à vie ! (offre spéciale pour les 30 ans de sfr en 2017) [...]
Donc mon abonnement fibre power n'est pas compatible avec la box sfr 8 !!!! L'incompatibilité vient plutôt d'une incompatibilité commercial que technique !!!!
Appelle ça "incompatibilité commerciale" ou "incompatibilité technique" mais ce que je t'ai écrit ci-dessus est le fond de ton problème
- ton abonnement de 2017 ne comporte pas la fonction "disque dur numérique" (qui n 'existe que depuis 2019), et hélas la box 8 ne peut fonctionner QUE avec avec cette fonction
- et (double hélas) cette fonction n'est pas une "option" qu'on rajoute ou qu'on retire :
- elle est ABSENTE de tous les contrats d'avant avril 2019
- elle est PRÉSENTE d'office dans tous les contrats d'après avril 2019.
Bref, on l'a vu maintes fois si tu as lu d'autres sujets sur le disque dur numérique et la box 8, il n'y a aucun contournement possible.
Donc:
- soit tu veux garder ton abonnement intéressant, et tu oublies la box 8
- soit tu veux absolument la box 8 et tu oublies ton abonnement de 2017
À+
P.S. Et n'oublie pas que les "tarifs à vie", càd un contrat "ad vitam eternam", c'est interdit en droit français (lire ICI) et ça n'a jamais été retrouvé en fait dans les clauses des contrats chez aucun FAI (qu'au fond ça n'arrangerait pas, et qui en plus serait illégal), c'est juste un slogan largement colporté, comme expliqué ICI par l'association de consommateurs UFC Que chosir (et parfois par même par du personnel des marques) mais sans fondement protecteur : ça peut augmenter dès que le FAI en a envie, c'est la loi.
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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