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Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour, J'ai déjà une box 8 (offre fibre 8), si je souhaite changer d'offre pour Sfr fibre Premium, est-ce qu'il faut que je change de box ou pas obligatoirement ? Merci d'avance pour votre aide.
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Bonjour @sylca75
Dans un niveau d'abonnement (ici PREMIUM) il y a une box + un décodeur.
1) Concernant la box
Si tu as une Box 8, c'est le même modèle que fourni en niveau PREMIUM seulement si tu n'es pas en zone éligible au 8 Gbit/s (car dans ce cas SFR fournit la plus puissante Box 8X, alors que si la zone est limité au 2 Gbit/s ils continue à fournir une Box 8 standard).
Donc selon le cas dans lequel tu es selon la page d'éligibilité SFR, tu es censé passer sur une nouvelle box ou non.
2) Concernant le décodeur TV
Les offres PREMIUM actuellement fournissent le décodeur "Box 8 TV" (contrairement aux actuels contrat POWER).
Si tu as bien eu ce décodeur aussi (ce qui doit être le cas si tu as un ancien contrat "SFR BOX 8 Fibre", mais à vérifier) alors tu as déjà le bon décodeur.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjour @sylca75
Dans un niveau d'abonnement (ici PREMIUM) il y a une box + un décodeur.
1) Concernant la box
Si tu as une Box 8, c'est le même modèle que fourni en niveau PREMIUM seulement si tu n'es pas en zone éligible au 8 Gbit/s (car dans ce cas SFR fournit la plus puissante Box 8X, alors que si la zone est limité au 2 Gbit/s ils continue à fournir une Box 8 standard).
Donc selon le cas dans lequel tu es selon la page d'éligibilité SFR, tu es censé passer sur une nouvelle box ou non.
2) Concernant le décodeur TV
Les offres PREMIUM actuellement fournissent le décodeur "Box 8 TV" (contrairement aux actuels contrat POWER).
Si tu as bien eu ce décodeur aussi (ce qui doit être le cas si tu as un ancien contrat "SFR BOX 8 Fibre", mais à vérifier) alors tu as déjà le bon décodeur.
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