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Question résolue

Appel téléphonique de C.T.F.

nanard44
Contributeur Loisir

Bonjour , j'ai reçu un appel téléphonique le 24 novembre  de la société soit disant C.T.F; qui ma proposé comme j'étais une personne agée une garantie

< Coup de pouce >Donc au lieu de payer 32.97 € je passerais à 20 € par mois avec l'abonnement de la box et un assurance de 200 € en cas de coup dur et de payer chez eux 5.90 €.

Je crois de c'est de l'arnaque et est ce que quelqu,un peut m'aider et connaitre la marche a suivre pour faire l'arret merci

11 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kristenn
Contributeur Confirmé

Bonjour @nanard44,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

 

Il semble que cette arnaque n'est aucun lien avec SFR, il est donc difficile de vous dirigez correctement.

 

 Je vous invite à contacter un de nos conseillers  par Facebook, ou par Twitter afin de faire un point de cette situation.

 

Je vous conseille également de faire des recherches concernant cet appel, vous trouverez probablement d'autres personnes impactées.

 

Bonne journée

 

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
linaroise
Visiteur

Bonsoir,

 

Je viens, moi aussi, de recevoir une proposition "CTF" : il me propose un abonnement à 19.00€ SFR + 5.90€ de frais CTF( pour une assurance) 24.90€ enremplacement de 30.99 €

J'ai refusé de donner suite : ils m'ont rappelé 2 x mais quand j'ai dit que j'allais voir auprès de SFR avant de donner une réponse .... plus personne.

 

Donc je pense comme @nanard44 que j'aie eu droit aussi à une tentative d'arnaque.Smiley triste

 

Ceci juste pour dire qu'il doit y avoir de nombreuses personnes dans ce cas .Smiley frustré

 

Amicalement.

 

 

 

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nanard44
Contributeur Loisir

Bonjour, une même tentative cette fois pas C. T. A;  La Compagnie des Assurances 54 Bd Flandrin 75116 PARIS

Garantie coup de pouce à 5.90 € par mois pour une garantie de 200 €.

C'est de l'arnaque SARL au capital de 2400 €

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GdeBressy
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai moi aussi reçu un appel de CTF pour la même offre : une garantie coup de pouce pour 5.90 par mois pour 200€ de versement en cas de coup dur.

Ils se font passer pour SFR et me disent que je dois changer de forfait pour bénéficier de l'offre. Je leur ai dit plusieurs fois que je n'en voulais pas, mais insistent lourdement sur le fait qu'ils vont m'envoyer la documentation que je pourrais lire à tête reposée et que j'ai 14 jours pour résilier. 

 

Est ce que SFR peut prendre action contre cette société (numéro utilisé : 0170680370) pour leur faire cesser cette pratique frauduleuse ?
A en croire le nombre de posts sur internet sur ce genre d'arnaque, j'estime que ça porte préjudice à SFR / Altice.

Cordialement,

Gaël

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grazou0556
Visiteur

idem sfr m a téléphoné 2 fois pour me faire payer 28.80 au lieu de 41 € et en prenant cette garantie coup de pouce , on fait comment il faut que j attende les documents pour résilier c est une arnaque sfr ou quoi

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nanard44
Contributeur Loisir

Na pas attendre pour résilier  les 14 jours il sera trop tard ils le font exprès

Bon courage 

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JULIETTE53
Visiteur

BONJOUR

Je me suis fait avoir aussi par cet appel CTF ! avec adhésion assurance CDA de 5.90 €. et baisse de ma facture ADSL à 29.€ ! ben oui c'était tentant on paie toujours trop cher !!! comment se sortir de cette arnaque, pas trouvé de solution dans les réponses sinon que je vais bloquer le prélévement à ma banque et renvoyer le formulaire de résiliation de cette assurance bidon ?  evidemment quand je rappelle le n° 0172321140 il n'y a pas de réponse ???

le service juridique de SFR peut il intervenir auprès de ces organismes frauduleux et les emmener en procès ! c'est scandaleux de profiter de la faiblesse des gens !

 

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nanard44
Contributeur Loisir

Bonjour , c,est exactement ce que j'ai fait une lettre recommandée avec accusé réception  depuis aucune nouvelle ni prélèvement bon courage 

Voir < https://www.service-public.fr/particulier/vosdroits/F10488 >


@JULIETTE53@  a écrit :

BONJOUR

Je me suis fait avoir aussi par cet appel CTF ! avec adhésion assurance CDA de 5.90 €. et baisse de ma facture ADSL à 29.€ ! ben oui c'était tentant on paie toujours trop cher !!! comment se sortir de cette arnaque, pas trouvé de solution dans les réponses sinon que je vais bloquer le prélévement à ma banque et renvoyer le formulaire de résiliation de cette assurance bidon ?  evidemment quand je rappelle le n° 0172321140 il n'y a pas de réponse ???

le service juridique de SFR peut il intervenir auprès de ces organismes frauduleux et les emmener en procès ! c'est scandaleux de profiter de la faiblesse des gens !

 


 

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jokilovato20
Visiteur

J'ai eu ce genre d'appel fin de matinée et j'ai senti que ce n'était pas normal , et quand cette femme m'a dit qu'elle allait me passer le responsable pour que je lui donne mes coordonnés dont iban , là j'ai dit que j'allai réfléchir car de toute façon je ne donnerai pas de coordonné bancaire par téléphone  Mon intuition était donc bonne : Arnaque J'ai même ajouté j'ai peut-être 70 ans mais encore lucide   sourire

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zebulette1
Visiteur

J'ai également été contactée vendredi 16 novemebre dans l'après midi par soit disant SFR, pour une offre à 9 euros et une garantie 100 pour cent à 8,90. Le problème c'est que je leur ai donné mon iban et j'ai reçu un numero docusign que j'ai donné également. J'attends la lettre qui me permettrait de résilier car je n'ai aucune autre façon de les joindre. Je vais également à ma banque demain afin de bloquer quelqu'autres prélévements que ceux habituels! Et pourtant je suis très méfiante d'habitude mais sont très bien informés!

 

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nanard44
Contributeur Loisir

Voir < https://www.service-public.fr/particulier/vosdroits/F10488 > D'urgence envoyer lettre recommandée ne pas attendre car le délai est de 14 jours  et s'il vous répondre après les 14 jours il sera trop tard  Bon courage 

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72 RÉPONSES 72
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Kristenn
Contributeur Confirmé

Bonjour @nanard44,


Et bienvenue sur notre forum d'entraide communautaire.

Je suis désolée de lire votre souci.

 

Il semble que cette arnaque n'est aucun lien avec SFR, il est donc difficile de vous dirigez correctement.

 

 Je vous invite à contacter un de nos conseillers  par Facebook, ou par Twitter afin de faire un point de cette situation.

 

Je vous conseille également de faire des recherches concernant cet appel, vous trouverez probablement d'autres personnes impactées.

 

Bonne journée

 

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
linaroise
Visiteur

Bonsoir,

 

Je viens, moi aussi, de recevoir une proposition "CTF" : il me propose un abonnement à 19.00€ SFR + 5.90€ de frais CTF( pour une assurance) 24.90€ enremplacement de 30.99 €

J'ai refusé de donner suite : ils m'ont rappelé 2 x mais quand j'ai dit que j'allais voir auprès de SFR avant de donner une réponse .... plus personne.

 

Donc je pense comme @nanard44 que j'aie eu droit aussi à une tentative d'arnaque.Smiley triste

 

Ceci juste pour dire qu'il doit y avoir de nombreuses personnes dans ce cas .Smiley frustré

 

Amicalement.

 

 

 

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nanard44
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Bonjour, une même tentative cette fois pas C. T. A;  La Compagnie des Assurances 54 Bd Flandrin 75116 PARIS

Garantie coup de pouce à 5.90 € par mois pour une garantie de 200 €.

C'est de l'arnaque SARL au capital de 2400 €

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GdeBressy
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai moi aussi reçu un appel de CTF pour la même offre : une garantie coup de pouce pour 5.90 par mois pour 200€ de versement en cas de coup dur.

Ils se font passer pour SFR et me disent que je dois changer de forfait pour bénéficier de l'offre. Je leur ai dit plusieurs fois que je n'en voulais pas, mais insistent lourdement sur le fait qu'ils vont m'envoyer la documentation que je pourrais lire à tête reposée et que j'ai 14 jours pour résilier. 

 

Est ce que SFR peut prendre action contre cette société (numéro utilisé : 0170680370) pour leur faire cesser cette pratique frauduleuse ?
A en croire le nombre de posts sur internet sur ce genre d'arnaque, j'estime que ça porte préjudice à SFR / Altice.

Cordialement,

Gaël

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grazou0556
Visiteur

idem sfr m a téléphoné 2 fois pour me faire payer 28.80 au lieu de 41 € et en prenant cette garantie coup de pouce , on fait comment il faut que j attende les documents pour résilier c est une arnaque sfr ou quoi

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mj49
Visiteur

J'ai aussi été contacté soit disant par sfr et j'ai accepté, ça fait une semaine j'attends aussi la lettre de résiliation, est-ce que vous l'avez eu et avez vous pu résilier.

Merci de votre réponse

JPS93
Visiteur

Arnaque CTF N° de téléphone 01 45972555. Il vous propose de payer moins cher votre offre SFR et en plus il vous propose une assurance. Vous ne pouvez jamais rappeler ce numéro car numéro inconnu.

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nanard44
Contributeur Loisir

Na pas attendre pour résilier  les 14 jours il sera trop tard ils le font exprès

Bon courage 

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JULIETTE53
Visiteur

BONJOUR

Je me suis fait avoir aussi par cet appel CTF ! avec adhésion assurance CDA de 5.90 €. et baisse de ma facture ADSL à 29.€ ! ben oui c'était tentant on paie toujours trop cher !!! comment se sortir de cette arnaque, pas trouvé de solution dans les réponses sinon que je vais bloquer le prélévement à ma banque et renvoyer le formulaire de résiliation de cette assurance bidon ?  evidemment quand je rappelle le n° 0172321140 il n'y a pas de réponse ???

le service juridique de SFR peut il intervenir auprès de ces organismes frauduleux et les emmener en procès ! c'est scandaleux de profiter de la faiblesse des gens !

 

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