Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Abonnement sport plus sans engagement

daviddur
Visiteur

J'ai souscrit à un abonnement pour "sport plus" sans engagement. Je voulais simplement l'avoir pour une occasion.
J'ai voulu arrêter l'abonnement de suite après, je suis allé sur ma page red sfr et impossible de trouver une quelconque trace de ça. Je me dis que je dois plus y être abonné. J'ai même contacté un conseillé qui me dit que je suis pas abonné (le quiproquo j'imagine venant du fait que je parle de RMC).

Simplement je vois sur ma facture 61 € de plus, c'est-à-dire ce mois si + le mois dernier. J'ai donc appris sur ma facture que j'étais abonné.

Je comprends pas pourquoi c'est plus simple d'arrêter sa ligne téléphonique que son abonnement à sport plus. J'aimerais faire une réclamation sur ça. J'imagine le nombre de consommateur qui y sont abonnés sans le savoir.

2 RÉPONSES 2
daviddur
Visiteur

On ne peut pas éditer ses messages alors j'oubliais.
J'aimerais faire une réclamation pour arrêter cet abonnement.

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir vous êtes ici chez SFR et non RED. RED c'est ailleurs par là-bas https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html

 

https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/bouquet-plus-sport/

 

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus