Abonnement fibre à 10e/mois et 22e/mois

[antoineto02]

Bonjour,

j'ai vu une offre sur internet pour la fibre à 10e/mois. Je vais donc en magasin pour souscrire à l'offre mais le vendeur m'indique que l'offre est réservé aux étudiants et qu'il faut par conséquent prendre celle à 22e/mois.

Surpris, j'acquiesce. 

Cependant, je viens d'apprendre que des amis (absolument pas étudiants) viennent de souscrire à l'offre à 10e/mois ... et cette offre "réservé aux étudiants" n'est indiqué nulle part. Je ne comprends pas, peut-on m'aider ?

Cdt,

Antoine

[Franck · Accepted solution]

Bonjour @antoineto02 , 

Si vous êtes encore dans les délais, faites une demande de rétractation et souscrivez à l'offre que vous souhaitez. 

Pourquoi n'avez-vous pas pris directement sur internet ? (pour ma culture) 

Franck 

[Ryry]

Bonjour @antoineto02 

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j'ai vu une offre sur internet pour la fibre à 10e/mois. Je vais donc en magasin pour souscrire à l'offre mais le vendeur m'indique que l'offre est réservé aux étudiants et qu'il faut par conséquent prendre celle à 22e/mois.

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Surprenant en effet (mon fils l'a prise, avec moi pour faire l'abonnement, et on ne lui a jamais demandé de justification s'il était étudiant ou non).

Par contre, ces "super promo" sont parfois des "EXCLU WEB" ou autre dispositif la réservant aux souscriptions par le site internet de SFR et indisponible en boutique. Cette fois-ci ce n'était pas aussi clair puisque c'était juste indiqué "SÉRIE LIMITÉE"

1. mais peut-être était-elle assortie de la même indisponibilité en boutique selon ses conditions générales de vente
2. et peut-être que les vendeurs t'ont dit ça pour éviter que tu repartes souscrire sur internet ? (simples hypothèses)

En tous cas cette offre à 10€ :

• était présente en septembre (et jusqu'à je ne sais pas quelle date) sur le site des offres SFR => voir page archivée https://web.archive.org/web/20210827080943/https://www.sfr.fr/offre-internet
• mais elle n'est plus présente aujourd'hui... Je crains donc que la période de promo soit dépassée de toutes façons. => cf. page actuelle https://www.sfr.fr/offre-internet

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