Bonjour @dominiqueda07,
Pour joindre directement un conseiller traitant des questions commerciales ou administratives, je vous invite à passer par l'application SFR & Moi.
Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide pour choisir de Poser une question commerciale. Vous serez ainsi directement mis en relation avec un conseiller qui pourra vous aider à débloquer la situation.
Bon après-midi à vous.
Yann, Community Manager
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