D'abord bonjours à tous.
J'ai été contacté hier par SFR pour bénéficier d'un téléphone portable SAMSUG GALAXY a 1€. J'ai précisé que je n'étais pas intéressé du fait que je venais de changer le mien. Il m'a été répondu que j'avais tord de refuser cette offre limité, du fait que je pouvais l'offrir a une autre personne., surtout en cette période de fêtes. Par contre je dois me réengager sur 24 mois pour bénéficier du même tarif. Ce que j'ai fait et 'ai payé par carte 1€.
Hors surprise ce matin de découvrir un mail indiquant ceci sur quoi je ne suis pas d'accord et est vraiment le sentiment de mettre fait bien arnaqué.
Que vous conserviez votre forfait actuel, ou que vous préfériez évoluer vers un nouveau forfait, dans les deux cas votre renouvellement de mobile s'accompagne d'un réengagement de 24 mois et le prix de votre abonnement augmente du fait de la perte de la remise Eco et de l'application automatique du prix avec nouveau mobile. Alors là incroyable, *****. Tout y es réunis.
Je ais refuser les colis car en plus ils m'ont fait le même cup avec l'abonnement de mon épouse. Si rien ne bouge dès demain je déposerai une plainte à la préfecture avec les motifs évoqués et je transmets aussitôt aux organismes de la consommation. Je ne dramatise pas car nous sommes dimanche, mais si aucune réponse demain, c'est ce que je ferai. Je ne pense pas être le seul devant cette situation. Merci de votre réponse et bon dimanche.
