Resiliation sur le Web

[laurentca09p]

Bonjour

Depuis le 1er juin il me semble qu il doit être possible de résilier son abonnement mobile depuis son espace client

Hors celui ci me demande toujours et encore d envoyer un courrier en recommandé

Merci de m'indiquer ou ce trouve cette fonction sur le site

Laurent

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @laurentca09p ,

Vous trouverez cette fonction lors de la publication du décret d'application.

Pour le moment, la résiliation en 3 clics ne concerne que les assurances.

La question a été posée sur ce forum

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/résiliation-en-3-clics/m-p/2412861#M23456

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/où-est-le-bouton-quot-résiliation-quot/m-p/...