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Remise exceptionelle et resiliation
Bonjour,
J'ai souscrit a une offre power 50gb le 19/10/2019, fin d'engagement initial : 19/10/2021
En mars j'ai beneficier d'une remise me réengagent jusqu'au 26/04/2021.
Si je résilie mon abonnement vais-je pourvoir bénéficier de la loi Chatel, ou je vais devoir payer entièrement les mois restants ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @maximedu04
Navré de pas être revenu vers vous plus tôt, je n'avais pas vu votre retour.
Dans votre situation, vous ne pouvez pas profiter de la loi Chatel. Cette dernière concerne les réengagements sur 24 mois (2 ans) et non 12 mois.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @maximedu04 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Vous voulez dire que votre remise vous réengage jusqu'en 2022 (pas 2021) ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour et merci pour votre réponse !
Je confirme c’est bien 2022.
bonne journée
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Bonjour,
je me permets de remonter le sujet.
Merci d’avance pour vos réponses !
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Bonjour @maximedu04
Navré de pas être revenu vers vous plus tôt, je n'avais pas vu votre retour.
Dans votre situation, vous ne pouvez pas profiter de la loi Chatel. Cette dernière concerne les réengagements sur 24 mois (2 ans) et non 12 mois.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Merci pour votre réponse !
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Bonjour @maximedu04
Merci à vous pour votre retour.
En vous souhaitant une bonne journée.