Je joins redby SFR pour faire installer la fibre.
On me propose une offre avec 30 jours gratuit (valable jusqu'au 15 novembre). Je valide
Les installateurs passent mais pour une raison technique ne peuvent installer la fibre, on me demande de reprendre RV au téléphone
Je téléphone et le conseiller me refuse les 30 jours gratuits.
j'ai pourtant le mail d'origine avec la facture mais rien à faire il me fait sauter mes 30 jours gratuits alors même que sur FB je suis assailli d'offre m'indiquant que l'offre avec 30 jours gratuit est valide jusqu'au 15 novembre
C'est une **bleep** de SFR ou c'est un conseiller malfaisant?
