[RED] Problème de portabilité et téléphone défectueux et non liste

[delphinech04]

Bonjour,

Je viens de souscrire chez red. 

Je découvre que j'ai un problème au niveau de ma portabilité. mon numéro est devenu indisponible pour certain de mes contacts.

Autre problème mon iPhone 13 mini ne vibre pas et il n'est pas listé pour réaliser le diagnostic du coup impossibilité de créer un bon d'envoi.

Pouvez vous m'indiquer les différentes démarches ? 

Mon aventure chez red commence bien !!!

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @delphinech04 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://www.red-by-sfr.fr 

Il faudra contacter un conseiller RED soit par "chat " soit sur les réseaux sociaux.

Cordialement